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          德魯克對年輕人最有價(jià)值的啟示

          作 者:詹文明 來 源:價(jià)值中國發(fā)表日期:2012-12-18

            作為“大師中的大師”的德魯克,之所以有這么高的評價(jià),其實(shí)來自他平時(shí)的學(xué)習(xí)積累和自我經(jīng)營。他的學(xué)術(shù)著作成果影響了管理界和社會,他經(jīng)營自己的方式則需要我們每個(gè)拼搏在職場,包括當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)真的思考和總結(jié),以借鑒到自己的學(xué)習(xí)、工作、人生中來。本文記錄了德魯克學(xué)習(xí)、工作、思考問題的方式,包括德魯克是如何給自己定位的,都值得借鑒。最簡單的方式就是銘記德魯克這幾個(gè)最常問自己的問題,你將受益終生。

            以寫作為生的德魯克

            德魯克十四歲生日的前一個(gè)星期,就自問:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”

            他驚覺自己已成一個(gè)旁觀者。那天是一九二三年十一月十一日,也就是說,再過八天就是德魯克的生日。

            巧的是一輩子僅僅有一個(gè)角色,就是“社會生態(tài)學(xué)者”的德魯克,竟于二○○五年十一月十一日去世。打十四歲開始,整整八十二年間,他由一位旁觀者發(fā)展成一位“社會生態(tài)學(xué)者的旁觀者”,正說明了德魯克“從一而終”的角色扮演,的確了得。

            德魯克不愧是一位“有效的自我經(jīng)營”的權(quán)威,他不時(shí)地自問自答:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”

            他為了扮演好旁觀者的角色,常常從不同的角度來看自己,并反復(fù)思考。他的思考,不是像鏡子般的反射,而是一種三棱鏡似的折射。

            接下來德魯克一連串的自問自答,形成他獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式,也成為奠定他偉大成就的秘訣,他自問:“我的長處何在呢?”

            因?yàn)楸仨毩私庾约旱拈L處,才能知道自己適合做什么。他自創(chuàng)的一套方法就是“反饋分析法”(Feedback Analysis)。

            每當(dāng)他做出重大決定,采取重要行動時(shí),就會先把預(yù)期成果記下來。九個(gè)月或一年后,再將實(shí)際成果和預(yù)期做個(gè)比較、對照。他說:

            “我已經(jīng)連續(xù)十五到二十年采用這個(gè)方法,每次的結(jié)果都令我十分驚訝。”

            因此,他才會自我戲謔說:“我是以‘寫作’維生的。”

            通過寫作來學(xué)習(xí)的德魯克

            德魯克授課時(shí)并不花俏,甚至不太能吸引學(xué)生;可是以顧問的身份為客戶提供咨詢時(shí),卻是十分了得,所以杰克-韋爾奇第一次與德魯克見面時(shí),談了短短幾分鐘時(shí),就發(fā)出如此的贊嘆和仰慕:

            “站在我面前這個(gè)人是位巨人。”

            德魯克對自己不擅長的部分,也不愿浪費(fèi)時(shí)間去改善,譬如他那又濃又重的德語發(fā)音,終其一生也都還是一樣,最終反而成了他的特色之一。

            他把大量的時(shí)間,花在寫作與顧問咨詢上,在管理學(xué)上作出了極大的貢獻(xiàn),形成了良性循環(huán),締造出一位“大師中的大師”。

            德魯克也常喜歡自問:

            “我的做事方式如何呢?”

            “我如何學(xué)習(xí)呢?”

            他,單槍匹馬,堅(jiān)持一人獨(dú)立作業(yè)。

            他,既不要秘書,也不要融入團(tuán)隊(duì),是一個(gè)獨(dú)行俠。

            他是如何學(xué)習(xí)的呢?

            他是十足的閱讀者而且過目不忘,可是他主要的創(chuàng)新和創(chuàng)見的概念,絕大部分都是通過寫作而習(xí)得,因?yàn)樗f:

            “我是通過寫作來學(xué)習(xí)的。”

            結(jié)果他得出了結(jié)論,并一再叮嚀我們:

            “別試著改變自己,因?yàn)檫@是不可能成功的。但是,請努力改善自己的做事方式。對于那些不適合你表現(xiàn)的工作,就該盡力敬而遠(yuǎn)之。”

            這是既客觀、中肯、有效,而且又符合實(shí)務(wù)工作的做法。

            德魯克的人生定位方法

            我的核心價(jià)值是什么。

            德魯克為了做好與做對“自我管理”,他常自問:

            “我的價(jià)值是什么?”

            “我的核心價(jià)值又是什么?”

            個(gè)人的價(jià)值必須與組織的價(jià)值兼容。很少有人應(yīng)聘工作時(shí),會主動問到公司的經(jīng)營理念與經(jīng)營的使命宣言是什么。

            我們必須找到一家適合自己價(jià)值取向的公司,才有可能發(fā)揮所長;公司也才可以獲得一位適合的人才予以長遠(yuǎn)的栽培。德魯克舉了一個(gè)親身經(jīng)歷的例子:

            “許多年前,我也曾在長處和價(jià)值之間做過取舍。二十世紀(jì)三十年代中期,我在倫敦是一位相當(dāng)杰出的年輕投資銀行家,這顯然是我的長處所在。但是,我不認(rèn)為當(dāng)個(gè)資產(chǎn)經(jīng)理人能有什么貢獻(xiàn)。我認(rèn)識到,‘人’才是我的價(jià)值重心。而且,就算再有錢,死后還不是兩手空空。于是在那經(jīng)濟(jì)大蕭條的年代里,雖然沒錢,也沒有工作,也不知道前途何在,我還是選擇了辭職——這是一個(gè)正確的決定。”

            這么年輕的德魯克,居然學(xué)會如何學(xué)習(xí)、如何面對抉擇。尤其在困頓的歲月里,不為五斗米折腰,有勇氣做出可能影響一輩子的決定,這是何等的困難。

            然而,事實(shí)證明,價(jià)值觀才應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),也是個(gè)人最高的準(zhǔn)則。經(jīng)過一一理順之后,德魯克最后問自己:

            “我適合做些什么?”

            除此之外,他強(qiáng)調(diào)更要自問:

            “我不適合做什么?”

            于是,他厘清了自己適合“寫作、咨詢與教學(xué)”三合一的工作模式,而且三者又可以相輔相成,形成良性循環(huán),他靠寫作來強(qiáng)化其“開放而動態(tài)的系統(tǒng)思維能力”,以利其創(chuàng)新性的思考和原創(chuàng)性的概念。

            由于他每隔三到四年,就會找尋一個(gè)新主題加以研究。他謙稱是因?yàn)樽约号d趣太多、心有旁騖,無法專一不二。

            這些主題橫跨二十余種不同的知識領(lǐng)域,使他逐漸累積了大量的不同知識,而他又能將一些相關(guān)與不相關(guān)的知識,透過動態(tài)的系統(tǒng)思維轉(zhuǎn)化為新的想法、新的創(chuàng)見,使他能擁有全局又兼具微觀的視角。

            有了這樣的能耐,他沒有停滯不前,他又選擇了企業(yè)、非營利組織、政府部門作為其知識的“實(shí)驗(yàn)室”,透過這樣的檢驗(yàn)與測試,他真正領(lǐng)悟到:

            “不經(jīng)邏輯試煉的經(jīng)驗(yàn),不是‘嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男揶o’,只是‘漫談’。反之,沒有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)試驗(yàn)的邏輯,不能算是‘邏輯’,而是‘荒謬’。”

            之后,他又將這一切通過教學(xué)予以統(tǒng)合或分享。他要求學(xué)生必須擁有至少三年以上的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),否則聽不懂他的課。

            他自創(chuàng)的這套自我學(xué)習(xí)的有效方式,不但快速提升了自己的心智、視野、格局,更創(chuàng)造了自己一生的命運(yùn),也穿透時(shí)空影響未來。這是以他自問自答“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么”為核心的。

            換言之,就是自問:

            “我這一輩子最該做的一件事是什么?”

            最終他以“對人類的終極關(guān)懷”為訴求,以建立一個(gè)“自由而有功能的社會”為職志,將自己的一生貢獻(xiàn)給所有的經(jīng)理人。

            我是這樣像德魯克學(xué)的

            德魯克的“自問”,深深地影響我、引導(dǎo)我,使我的后半輩子完全依循他的方式,逐步厘清自己的長處。

            原來我能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者、CEO與經(jīng)理人認(rèn)識他自己與其組織,及其未來根本的問題、最大的機(jī)會與長期的發(fā)展。

            至于我的做事方式有何特點(diǎn),又該如何學(xué)習(xí)?

            我不適合單打獨(dú)斗,我必須仰賴團(tuán)隊(duì)的合作,才能發(fā)揮所長,才能作出有效的貢獻(xiàn)。而我的學(xué)習(xí)方式則是透過與CEO咨詢互動過程中吸收精華,透過教學(xué)的互動引發(fā)創(chuàng)意,透過閱讀獲得足夠的知識,我的學(xué)習(xí)是多元的、開放的。

            然而我的核心價(jià)值則在于“人”的方面,我熱愛人,專注于人的發(fā)展,而不是開店、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展事業(yè)。因?yàn)槲翌I(lǐng)悟到:

            “人才,是一切事業(yè)的源頭。人對了,事就跟著對了,事業(yè)自然也就成了。”

            成功的職業(yè)生涯不是“規(guī)劃”出來的,成功的事業(yè)更不是計(jì)劃出來的,而是要透過了解自己或組織的長處和優(yōu)勢、做事方式和核心的價(jià)值觀,來為現(xiàn)在和未來的機(jī)會做好準(zhǔn)備。如此,就能擁有成功的個(gè)人與成功的事業(yè)。

            就算是一位工人,只要知道自己適合做什么,即使能力一般但工作賣力,也能有卓越的績效表現(xiàn),我是活生生的一個(gè)例子。我是這樣“自問”的:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”

            換言之就是:“我下半輩子最該做的一件事是什么?”

            我要以“無知工作室主持人”為角色;

            以“國際級企業(yè)布道家”為定位;

            以“對人的終極關(guān)懷”為訴求;

            以培育“世界級CEO”為職志;

            以共同構(gòu)建“自由而有功能的社會”為愿景。

            一個(gè)人若常能自問:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”必定能為人類和社會作出貢獻(xiàn),贏得世人的贊賞和尊敬。

            馬丁-路德-金因?yàn)閳?jiān)持“我有一個(gè)夢”,最終贏得當(dāng)年美國白人的共同支持,得以圓夢。

            秉持“不流血革命”的印度圣雄甘地,贏得英國上流人士的感動和默許,終于讓印度得以脫離殖民地,成為獨(dú)立自主的國家。

            一個(gè)阿爾巴尼亞的弱女子,來到印度這個(gè)國度里,除了給予弱小無助的孤兒面包外,還給予更多的愛,終于贏得了諾貝爾和平獎(jiǎng),贏得世人的尊敬和歌頌。尤其在她離世的追悼會上冠蓋云集,參加追悼會的民眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出兩百萬人,直逼甘地的喪禮。這位身高不到一百五十厘米的巨人,不是別人,正是“特蕾莎修女”。

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