職場(chǎng)勵(lì)志故事——唐僧分傘
來(lái) 源:未知發(fā)表日期:2016-04-01
唐僧團(tuán)隊(duì)是一個(gè)知名的團(tuán)隊(duì),經(jīng)常在培訓(xùn)的時(shí)候都被作為典范來(lái)講,但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理似乎做得并不好,我們來(lái)看一下他們的績(jī)效管理的故事。
話說(shuō),唐僧團(tuán)隊(duì)乘坐飛機(jī)去旅游,途中,飛機(jī)出現(xiàn)故障,需要跳傘逃生。不巧的是,四個(gè)人只有三把降落傘,勢(shì)必有一個(gè)人沒(méi)有辦法使用降落傘逃生。這給師傅提出一個(gè)管理難題。
為了做到公平,唐僧想到了一個(gè)辦法,對(duì)各位徒弟進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果決定誰(shuí)可以得到降落傘,如果考核沒(méi)有通過(guò),沒(méi)有辦法,只能自己受苦,以自由落體的方式,自己跳下去。
于是,師傅問(wèn)孫悟空,“悟空,天上有幾個(gè)太陽(yáng)?”悟空不假思索地答道:“一個(gè)。”師傅說(shuō),“好,答對(duì)了,給你一把傘。”接著又問(wèn)沙僧,“天上有幾個(gè)月亮?”沙僧答道:“一個(gè)。”師傅說(shuō),“好,你也答對(duì)了,給你一把傘。”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,這么簡(jiǎn)單,我也行。”于是,摩拳擦掌,等待師傅出題,師傅的題目出來(lái),八戒卻跳下去了,大家知道為什么嗎?師傅帶的問(wèn)題是,“天上有多少星星?”八戒當(dāng)時(shí)就傻掉了,直接就跳下去了。
過(guò)了些日子,師徒四人又乘坐飛機(jī)旅游,結(jié)果途中,飛機(jī)又出現(xiàn)了故障,同樣只有三把傘,師傅如法炮制,再次出題考大家。師傅先問(wèn)悟空,“中華人民共和國(guó)哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”師傅說(shuō):“好,給你一把。”又問(wèn)沙僧,“中國(guó)的人口有多少億?”沙僧說(shuō)是13億,師傅說(shuō),“好的,答對(duì)了。”沙僧也得到了一把傘,輪到八戒,師傅的問(wèn)題是,13億人口的名字分別叫什么?八戒再次暈倒,又一次以自由落體結(jié)束履行。
第三次旅游的時(shí)候,飛機(jī)再一次出現(xiàn)故障,這時(shí)候八戒說(shuō),“師傅,你別問(wèn)了,我跳。”然后縱身一跳,師傅雙手合十,說(shuō),“阿彌陀佛,殊不知這次有四把傘。”
這個(gè)故事說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題:
1、企業(yè)經(jīng)常在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候想到績(jī)效考核這個(gè)工具。
比如企業(yè)發(fā)現(xiàn)某些員工工作態(tài)度不認(rèn)真,經(jīng)常完不成任務(wù),比如企業(yè)面臨獎(jiǎng)金分配,不知道如何分才能讓大家滿意的時(shí)候,比如企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難,需要裁員的時(shí)候。
就像故事中的師傅唐僧一樣,他也是在飛機(jī)發(fā)生故障的時(shí)候才想到考核這個(gè)工具。
這樣的操作思路完全違背了績(jī)效管理致力于幫助員工和組織一起成長(zhǎng)的管理理念,既沒(méi)有預(yù)先設(shè)定組織目標(biāo),也沒(méi)有和員工溝通績(jī)效考核指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn),只是企業(yè)單方面的決定,按照企業(yè)的邏輯對(duì)員工實(shí)施考核。因此,這種操作方式不可避免地把員工推向?qū)α⒚?,遭到員工的抵制,就像八戒最后表現(xiàn)出的絕望一樣。
2、績(jī)效考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)既不可過(guò)低,也不可過(guò)高。
績(jī)效考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在員工的能力范圍之內(nèi),員工跳一跳可以夠的著,這樣的考核指標(biāo)最有效。衡量標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,無(wú)法引導(dǎo)員工追求高績(jī)效,會(huì)讓員工養(yǎng)成懶惰的習(xí)性;衡量標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,無(wú)論員工怎么努力,都無(wú)法達(dá)到,那么員工也會(huì)失去信心,甚至開(kāi)始拋棄考核指標(biāo),他們會(huì)想:“反正我無(wú)論怎么做也達(dá)不到,不如干脆落個(gè)輕松自在,扣分就扣分吧。”,于是,考核指標(biāo)也就失去了本來(lái)的意義。
故事中的八戒每次都接到無(wú)法完成的考核指標(biāo),最終無(wú)奈失去了信心。相信如果還有下一次旅游的話,八戒一定極力主張師傅不要在坐飛機(jī)了,太折磨人了!
很多企業(yè)在設(shè)定考核指標(biāo)的時(shí)候,喜歡用高指標(biāo)值強(qiáng)壓?jiǎn)T工,這種指標(biāo)設(shè)計(jì)的假設(shè)是如果指標(biāo)值設(shè)定的不夠高的話,員工就沒(méi)有足夠的動(dòng)力。如果用一個(gè)很高的指標(biāo)值考核員工,即便員工沒(méi)有完成100%,而只是完成了80%,也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的期望了。
這種邏輯是實(shí)際上強(qiáng)盜邏輯,表現(xiàn)出了經(jīng)理的無(wú)能和無(wú)助,只知道用高指標(biāo)值強(qiáng)壓?jiǎn)T工,殊不知,指標(biāo)背后的行動(dòng)計(jì)劃才是真正幫助員工達(dá)成目標(biāo)的手段,而指標(biāo)值本身不是。
其實(shí),設(shè)定一個(gè)員工經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的指標(biāo)值,然后,幫助員工制定達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,并幫助員工去實(shí)現(xiàn),才是經(jīng)理的價(jià)值所在,經(jīng)理做到了這一點(diǎn),才是實(shí)現(xiàn)了幫助員工成長(zhǎng)的目標(biāo),才真正體現(xiàn)了經(jīng)理的價(jià)值!
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