你也可以擁有貝克漢姆那樣的個(gè)人魅力!
來 源:未知發(fā)表日期:2015-12-18
1984年發(fā)布麥金塔電腦(Macintosh)時(shí),身為蘋果(Apple)首席執(zhí)行官的史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)躲在講臺(tái)后面,照稿朗讀,并不時(shí)看著自己的雙腳。
到了1996年,他已能夠在舞臺(tái)上來回走動(dòng),流利地演講。但姿勢(shì)依然僵硬,很像電影《綠野仙蹤》(The Wizard of Oz)中的鐵皮人(Tin Man),為首席執(zhí)行官們開授個(gè)人魅力課程的奧利維婭•福克斯•卡班(Olivia Fox Cabane)如此說道。到了2000年,當(dāng)喬布斯宣布重新?lián)翁O果首席執(zhí)行官時(shí),他已成了一名表演者。
那一刻,“他是講臺(tái)的主人。他的眼神交流非常出色,手勢(shì)經(jīng)過了精心策劃,事實(shí)上,他使用的是與專業(yè)魔術(shù)師相同的技術(shù)”,她寫道。
卡班是《魅力的神話》(The Charisma Myth)一書作者,她是越來越多向高管講授“個(gè)人魅力”——存在感、影響力與激情的結(jié)合——可以習(xí)得的專家之一。
她的觀點(diǎn)受到了學(xué)術(shù)研究的支持,研究表明,被傳授了魅力技巧的人更有可能受到追隨。
根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的研究,洛桑大學(xué)(University of Lausanne)組織行為學(xué)教授約翰•安東納基斯(John Antonakis)說,學(xué)習(xí)了12種個(gè)人魅力特質(zhì)——例如講話聲音生動(dòng)活潑或者表達(dá)道德信念——的領(lǐng)導(dǎo)者變得“更具影響力、更值得信賴、更具有領(lǐng)袖氣質(zhì)”。
魅力可以影響所有人——從選民到公司董事長(zhǎng)。安東納基斯博士說,他和自己的團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)哪位候選人更具個(gè)人魅力以及本屆執(zhí)政黨經(jīng)濟(jì)管理得怎么樣來預(yù)測(cè)出誰將贏得美國(guó)總統(tǒng)大選。
他們?cè)谝豁?xiàng)實(shí)驗(yàn)研究中發(fā)現(xiàn)了類似的結(jié)果:一名首席執(zhí)行官被重新任命的概率取決于他或她的個(gè)人魅力以及該組織的業(yè)績(jī)狀況。
雖然很多人認(rèn)為魅力是與生俱來的,但專家們稱,我們都可以培養(yǎng)出比爾•克林頓(Bill Clinton)或者大衛(wèi)•貝克漢姆(David Beckham)身上那種看似難以確切定義的魅力。
為谷歌(Google)、安永(Ernst & Young)等企業(yè)開設(shè)魅力培訓(xùn)課程的理查德•里德(Richard Reid)說,關(guān)鍵是要找到一種適合本人個(gè)性的風(fēng)格。
里德說,訣竅在于“為每一個(gè)人的獨(dú)特性歡呼”,否則看起來會(huì)很造作。他說,今年角逐英國(guó)首相之位失利的埃德•米利班德(Ed Miliband)雖然接受了魅力培訓(xùn),但他“變得越來越不真實(shí)”。
里德在培訓(xùn)中主要強(qiáng)調(diào)的是肢體語言,而非口頭言辭——尤其是“細(xì)微的舉動(dòng)”,比如迎著別人的目光。他說,第一印象非常重要,首次見面時(shí),即使一次看似無意識(shí)的眨眼都會(huì)削弱你的影響力,并補(bǔ)充說,一旦失去這次機(jī)會(huì),就需要更長(zhǎng)的時(shí)間來建立信任。要使自己成功的機(jī)會(huì)最大化,他建議,在進(jìn)入房間會(huì)見重要人物或者發(fā)表演講之前,你可以想象一個(gè)自己最充滿自信的時(shí)刻。
人們?nèi)菀妆荒切┠繕?biāo)明確、讓人有安全感并且認(rèn)真傾聽的人所吸引。里德將這比作“摟住別人的肩膀”,并低語:“你能跟我一起看到我設(shè)想的景象嗎?”
他的建議是做一名積極的傾聽者。方法之一是打斷正在發(fā)言的伙伴,并說這樣做“是為了確保自己已經(jīng)理解”,然后重復(fù)對(duì)方說過的話。
“我們都認(rèn)為自己是優(yōu)秀的聽眾,其實(shí)我們不是,”里德說。
例如,如果你正試圖說服某人,大家想去的是馬德里而非羅馬,不要使用“為什么”一詞。“為什么”通常被認(rèn)為有叫板的意思,所以,最好避免在進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估時(shí)使用。
在發(fā)生沖突時(shí),人們往往會(huì)針鋒相對(duì),用手指直指對(duì)方。里德建議,你可以微微屈身,把問題說得好像不只是跟你們倆人有關(guān)。
盡管這些技巧很有用,但也有一個(gè)問題——這些是否只是優(yōu)秀的溝通技巧?
為戴爾(Dell)、Visa、杜邦(DuPont)以及戴比爾斯(De Beers)等跨國(guó)公司的高管提供培訓(xùn)的羅布•史姆因(Rob Shimmin)坦言,“你可以學(xué)做一個(gè)值得信賴的人,但未必?fù)碛绪攘Α?rdquo;
他認(rèn)為,構(gòu)成魅力的諸多品質(zhì)在童年時(shí)期就形成了,就像其他方面的個(gè)性一樣。
“你無法買來魅力,無論是從一位聰明的企業(yè)培訓(xùn)師或是一所私立學(xué)校。”
但是你可以向這類人靠攏。“你越能夠?qū)W習(xí)有魅力人士的行為,在溝通中就越有可能發(fā)揮你的影響。”