《釋放自我》?你又被公號(hào)的套路騙了!
作 者:任康磊 來(lái) 源:中國(guó)人力資源網(wǎng)發(fā)表日期:2019-02-22
《釋放自我》算是“年會(huì)”話題熱度的TOP.1了。從刷屏程度來(lái)看,和它一比,年會(huì)喝酒喝死人這種事都不值一提。
為了蹭這個(gè)熱點(diǎn),各大媒體也沒(méi)少忙活。對(duì)《釋放自我》的解讀,我想咱們已經(jīng)看過(guò)太多了,有的說(shuō)官僚風(fēng)氣要打破,有人說(shuō)直言文化要提倡,有的說(shuō)大企業(yè)病要根治,還有的文章詳細(xì)分析了里面每一句歌詞分別體現(xiàn)的是一種什么樣的不良風(fēng)氣和無(wú)恥狀況,可謂是抨擊丑惡,藿香(弘揚(yáng))正氣!
看到這個(gè)節(jié)目后,俞敏洪發(fā)微博說(shuō)要獎(jiǎng)勵(lì)這首歌的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)(直言不諱的員工們)12萬(wàn)元。這個(gè)操作又是一個(gè)“危機(jī)公關(guān)”的典范,值得所有老板學(xué)習(xí),一來(lái)制造熱點(diǎn)、蹭熱點(diǎn)、強(qiáng)化熱點(diǎn);二來(lái)順?biāo)浦郛?dāng)一把“好老板”。
另外,這個(gè)事件也不排除是新東方對(duì)之前出國(guó)門(mén)事件的另一種“危機(jī)公關(guān)”方式。通過(guò)內(nèi)部員工的吐槽,來(lái)讓世人知道:企業(yè)大了,管理困難,難免會(huì)有大企業(yè)病,這種問(wèn)題你們懂得,而且你們也都感同身受。至于之前新東方的那些負(fù)面新聞,還不都是因?yàn)檫@些原因造成的。你們能看到,我也在積極整改企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)氣啊。
當(dāng)然,第二段和第三段內(nèi)容也可能是我過(guò)度分析。在這個(gè)娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)、控制眼球、管理流量的時(shí)代,你和我在什么時(shí)間,會(huì)看到什么,也許并不是你和我的主觀意識(shí)決定的,我只是提供一種可能性,僅供參考。
關(guān)于《釋放自我》里面那些不良風(fēng)氣的點(diǎn),我堅(jiān)決反對(duì);關(guān)于《釋放自我》歌詞里面那些弘揚(yáng)正氣的點(diǎn),我堅(jiān)決支持?!夺尫抛晕摇反_實(shí)很好,很正面。然而,當(dāng)我們冷靜下來(lái),我想從另外一個(gè)角度,說(shuō)一說(shuō)《釋放自我》被我們忽略的那個(gè)陰暗面。
要說(shuō)這個(gè)陰暗面,先從網(wǎng)上有個(gè)比《釋放自我》老的段子說(shuō)起。
一天,總經(jīng)理問(wèn)全體員工:“誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)公司目前存在什么問(wèn)題?” 100多個(gè)人爭(zhēng)先恐后的舉手;總經(jīng)理問(wèn):“誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)這些問(wèn)題背后的原因?”一多半的人把手放下了;總經(jīng)理接著問(wèn):“誰(shuí)能告訴我解決方案?”這時(shí)候還有不到20人舉手;總經(jīng)理再問(wèn):“那么,有誰(shuí)想動(dòng)手試一下?” 結(jié)果只剩下5個(gè)人;總經(jīng)理最后問(wèn):“誰(shuí)愿意牽頭負(fù)責(zé)解決這些問(wèn)題”,所有人都把手放下了……
罵者眾,思者少,獻(xiàn)計(jì)者寡,執(zhí)行者了了,擔(dān)當(dāng)者無(wú)幾,這是當(dāng)下企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象,也叫“噴子效應(yīng)”。就像下面這張圖展示的這樣:
只會(huì)吐槽的“噴子”其實(shí)是企業(yè)中的大多數(shù)人,完全沒(méi)有思想,連吐槽都不會(huì)的人其實(shí)很少,膽最小的在家里噴,膽比較小的在茶余飯后噴,膽比較大的就去公司內(nèi)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)上噴,膽最肥的就跑到年會(huì)上噴。但不論怎么噴,終歸還是噴。
《釋放自我》更像是一個(gè)有傳播效應(yīng)的“熱點(diǎn)事件”,看個(gè)熱鬧,過(guò)個(gè)眼癮,當(dāng)個(gè)談資,順便當(dāng)個(gè)樣本吐槽一下自己的企業(yè)都是可以的。但是它如果被當(dāng)成能解決企業(yè)管理問(wèn)題的“圣經(jīng)”來(lái)歌頌,那就又中了“知識(shí)娛樂(lè)化”的圈套了。
吐槽誰(shuí)都會(huì),鼓勵(lì)員工吐槽也不是什么難事,想象一下,一個(gè)公司如果所有人都變成了只會(huì)吐槽的人,這個(gè)公司的管理就好了?就沒(méi)有病了?更不用說(shuō),其實(shí)很多的吐槽,其實(shí)只是因?yàn)閘evel低,眼界低、維度低、格局低,不懂企業(yè)管理的真相,是“無(wú)效的吐槽”。我舉幾個(gè)《釋放自我》歌詞里典型的例子,讓我們看看它的問(wèn)題所在。
比如歌詞中說(shuō)“一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題需要答案;董事長(zhǎng)問(wèn)總裁,而總裁問(wèn)校長(zhǎng);校長(zhǎng)問(wèn)總監(jiān),總監(jiān)問(wèn)經(jīng)理;經(jīng)理問(wèn)主管;主管問(wèn)專員;專員還要問(wèn)兼職”。
是什么簡(jiǎn)單的問(wèn)題?難道總裁應(yīng)該是個(gè)“萬(wàn)事通”?
當(dāng)然不是!他要關(guān)心的,是他這個(gè)層級(jí)應(yīng)該關(guān)心的事情,比如財(cái)務(wù)管理維度、銷(xiāo)售管理維度、運(yùn)營(yíng)管理維度的一些重點(diǎn)事項(xiàng)是他應(yīng)該特別關(guān)心的;宏觀的、整體的情況是他應(yīng)該關(guān)心的,如果這個(gè)問(wèn)題最后要問(wèn)到一個(gè)兼職人員,你覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題總裁應(yīng)該知道嗎? 這本來(lái)就是一個(gè)兼職應(yīng)該知道的事!
比如歌詞中說(shuō)“什么全球視野;什么特么志高行遠(yuǎn);說(shuō)好的三年規(guī)劃每年都要變”。
越是基層的人,越喜歡說(shuō)這種話。
諾基亞、柯達(dá)如果懂得三年規(guī)劃每年都要變的道理,他們也不會(huì)淪落到今天。在這個(gè)外部環(huán)境快速變化的時(shí)代,3年前移動(dòng)支付才剛剛興起,3年前抖音還沒(méi)出現(xiàn)呢,企業(yè)三年規(guī)劃變這件事情本身有什么問(wèn)題呢?
比如歌詞中說(shuō)“干活的累死累活,有成果那又如何,到頭來(lái)干不過(guò)寫(xiě)PPT的,要問(wèn)他業(yè)績(jī)?nèi)绾?,他從?lái)都不直說(shuō),掏出那PPT一頓胡扯”。
這句歌詞也許是被吐槽最多的,大約是說(shuō)能干活的不如那些會(huì)說(shuō)的。真是這樣嗎?那我覺(jué)得新東方辦公樓里保潔的阿姨很辛苦,他們也累死累活,他們也可以吐槽新東方所有的員工都不需要付出體力。
崗位本身就有價(jià)值不同,有的崗位付出的體力、時(shí)間最多,但不代表他能夠創(chuàng)造的價(jià)值大,有的崗位付出時(shí)間或體力比較少,但不代表他能夠創(chuàng)造的價(jià)值小。另外,你真的看到別人的付出了嗎?
如果你覺(jué)得別人在用PPT胡扯,那你為什么不用PPT說(shuō)點(diǎn)正經(jīng)的?歌詞都編出來(lái)了,舞臺(tái)上的屏幕效果做得那么好,做PPT對(duì)你來(lái)說(shuō)是個(gè)那么難的事嗎?和《釋放自我》相比,我倒覺(jué)得那些所謂“用PPT胡扯”的成了弱勢(shì)群體。不然以后企業(yè)上下級(jí)之間交流匯報(bào)怎么辦?不用PPT,空口白牙的尬聊大家就滿意了?
其他歌詞內(nèi)容我就不列舉了,總之就是,要發(fā)泄情緒,吐槽是一種好方式。我們可以鼓勵(lì)所有員工吐槽,鼓勵(lì)員工把看到的說(shuō)出來(lái),但是要注意,員工不能只是吐槽。如果我們只是想讓員工爽一下,那你就讓他盡情吐槽吧。
我寫(xiě)這篇文章并不是想為大企業(yè)病翻案,更不是說(shuō)《釋放自我》說(shuō)得不對(duì)。但是從企業(yè)管理的角度,吐槽完之后,企業(yè)是要解決問(wèn)題的!是要給員工一個(gè)交代的!不然員工吐槽完了,發(fā)現(xiàn)企業(yè)什么都沒(méi)變,那他的吐槽反而顯得很傻。
所以,我們?cè)诠膭?lì)員工吐槽的同時(shí),也要鼓勵(lì)他們把問(wèn)題發(fā)生的主要原因找出來(lái),把解決方案一并提出來(lái)。要說(shuō)事實(shí),不要說(shuō)概念;要具體,不要抽象;要解決問(wèn)題,不要只是發(fā)泄情緒。只會(huì)吐槽,沒(méi)有方案,不愿擔(dān)責(zé)的員工,同樣是一種耍流氓。
《釋放自我》的確實(shí)唱出了很多大企業(yè)病,也確實(shí)唱出了很多職場(chǎng)人不敢吐槽的心聲。我們有代入感,對(duì)它感到認(rèn)可很正常。我們也應(yīng)該為員工提供抒發(fā)個(gè)人意見(jiàn)的渠道。不過(guò)企業(yè)管理要的是實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題的方案,需要能夠挺身而出有能力解決問(wèn)題的人,而不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和敢于吐槽本身。
正如《釋放自我》的歌名所說(shuō),也許他的重點(diǎn)只是在“釋放”這兩個(gè)字,也許他真的只是年會(huì)上一個(gè)助興節(jié)目,大家笑一笑就過(guò)去了。“釋放自我”固然好,如果能在“釋放自我”的基礎(chǔ)上,找到自我,發(fā)展自我,也許會(huì)更好。
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