在今年 8 月宣布以2.5億美元收購華盛頓郵報(bào)后，貝佐斯首次接受了專訪。對(duì)于報(bào)業(yè)為何情況不佳，以及如何應(yīng)對(duì)即將收購的這家報(bào)紙所面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，貝佐斯不完全知道答案。但他稱自己渴望提出問題，進(jìn)行試驗(yàn)，設(shè)法找到郵報(bào)新的“黃金時(shí)代”。

在采訪中，他談到了自己的基本運(yùn)營思路，稱將會(huì)沿襲 Amazon 從 1995 年的初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展成去年銷售額達(dá) 610 億美元互聯(lián)網(wǎng)巨頭所采取的類似哲學(xué)。

Amazon 維系了 18 年的這套哲學(xué)是：

客戶至上。發(fā)明。保持耐心。

貝佐斯說，只要把“客戶”換成“讀者”，這套哲學(xué)一樣適用于華盛頓郵報(bào)。

貝佐斯說自己會(huì)向報(bào)紙的領(lǐng)導(dǎo)層提供自己的觀點(diǎn)，就報(bào)紙的發(fā)展演進(jìn)提出自己的建議。當(dāng)然，除此以外，貝佐斯還會(huì)向報(bào)紙?zhí)峁┴?cái)政支持，讓管理層充分試驗(yàn)，在漫長的時(shí)間內(nèi)找到做新聞的盈利方式。

貝佐斯強(qiáng)調(diào)，郵報(bào)團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)造性是這家報(bào)紙走向新的黃金時(shí)代的關(guān)鍵。幾天后，貝佐斯將首次到訪華盛頓郵報(bào)，彼時(shí)他將會(huì)與公司的管理層和幾十位記者編輯見面共商報(bào)紙未來的發(fā)展。

貝佐斯擁有 240 億美元的身家，精通技術(shù)，也是一位有名望的戰(zhàn)略思想家。正因?yàn)檫@些特質(zhì)，才使得 Graham 家族決定將苦心經(jīng)營了 80 年的這家老牌報(bào)紙交到他的手上。

貝佐斯的目標(biāo)顯然不僅僅是維持這家報(bào)紙的生存，還要讓它發(fā)展壯大。但是貝佐斯強(qiáng)調(diào)，對(duì)于深受 Web 媒體沖擊的這家報(bào)紙他暫時(shí)還沒有改革計(jì)劃。因?yàn)楦鶕?jù)他的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)明、創(chuàng)新和改革應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)努力。不會(huì)有天才能自己找出道路。得通過研究、辯論、頭腦風(fēng)暴答案才能涌現(xiàn)。這些都需要時(shí)間。任何事情都不是一蹴而就的。你可以形成理論，做出假設(shè)，但是讀者買不買帳你是無法知道的。唯有盡可能快盡可能多地進(jìn)行試驗(yàn)。他所謂的“快”也是以年計(jì)的。

不過貝佐斯認(rèn)為，報(bào)紙目前的模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是存在很大的缺陷的：

華盛頓郵報(bào)以調(diào)查性新聞著稱。要耗錢耗力才能發(fā)現(xiàn)重大的新聞故事。然后一堆 Web 網(wǎng)站只需花個(gè) 4 分鐘將前者的辛苦摘要一下，讀者就能免費(fèi)享用到那則新聞。問題是，這樣的環(huán)境下你怎么活？如果沒法活，就很難保證合適的資源投入……哪怕有付費(fèi)墻（數(shù)字訂購），網(wǎng)站也還是能概括你的工作然后免費(fèi)提供給別人。從讀者的角度來看，他們會(huì)問，‘既然我可以免費(fèi)（從別的網(wǎng)站）讀到內(nèi)容的話，為什么我要為這些新聞工作付錢？’

貝佐斯經(jīng)常閱讀華盛頓郵報(bào)、紐約時(shí)報(bào)及華爾街日報(bào)。他的愛好一直跟各種形式的文字印刷有關(guān)。Amazon 一開始是一家網(wǎng)上書店；現(xiàn)在也開始自己出書。還進(jìn)入視頻制作，與 Netflix 等原創(chuàng)流媒體節(jié)目競爭。貝佐斯的妻子 MacKenzie 也是一位小說家?；ヂ?lián)網(wǎng)以及 Kindle 電子閱讀器的推出讓貝佐斯相信，文字印刷不一定就得是在紙上。書的關(guān)鍵是讓讀者迷失在作者的世界里。偉大的作家能創(chuàng)造另一個(gè)世界。至于你是通過紙張還是數(shù)字化來源進(jìn)入這個(gè)世界則沒有關(guān)系。

在 Graham 今年早些時(shí)候向貝佐斯提議收購這家報(bào)紙后，貝佐斯花了兩個(gè)月思考自己能為郵報(bào)帶來什么東西。

我得說服自己能給報(bào)紙帶來什么東西。我詳細(xì)地跟 Don（郵報(bào) CEO）進(jìn)行了討論。最后我認(rèn)為，我可以提供跑道，技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)方面的一些技能，以及對(duì)戰(zhàn)略思考、讀者聚焦以及樂于嘗試方面的看法。

貝佐斯接著補(bǔ)充道：

我天生就是個(gè)樂天派。有人告訴我說，‘Jeff，你別自欺欺人了，這個(gè)問題是不可能解決的。’但我并不這么認(rèn)為。只是要多花時(shí)間、多點(diǎn)耐心、多做試驗(yàn)罷了。

最后貝佐斯強(qiáng)調(diào)，無論華盛頓郵報(bào)將自己定位為什么樣的報(bào)紙，都要以讀者作為中心而非廣告商。無論報(bào)紙的使命是什么，新聞都是核心。