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          虛假廣告為何還有生存的土壤

          作 者:秦寧 來 源:人民網(wǎng)發(fā)表日期:2018-07-12

               “穩(wěn)賺不賠,100%本息擔(dān)保”“逢考必過,最權(quán)威的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”“全網(wǎng)最低價”“徹底根治,絕不反彈”“用過都說好”……據(jù)報道,近年來,有的地方電視臺、報刊或網(wǎng)絡(luò)平臺違規(guī)播放一些虛假廣告,誤導(dǎo)消費(fèi)者。無獨(dú)有偶,記者調(diào)查和梳理互聯(lián)網(wǎng)平臺廣告也發(fā)現(xiàn)不少問題廣告,比如“幾塊錢就可買冰箱”……

            揆諸現(xiàn)實(shí),遭受虛假廣告坑騙的消費(fèi)者不計其數(shù),我們身邊人都或多或少都遇到過。盡管消費(fèi)者深受其害,苦不堪言,但常常面臨維權(quán)成本高的尷尬,有時不得不吃啞巴虧。虛假廣告層出不窮,屢禁不止,究竟誰給的膽量?究竟誰是幫兇,誰在保駕護(hù)航?消費(fèi)者被騙,與其責(zé)怪他們過于輕信那些夸大其詞的宣傳,不如追問虛假廣告為何一再登陸相關(guān)平臺?

            一般來說,不少問題廣告都有電視購物頻道和知名互聯(lián)網(wǎng)平臺“背書”、站臺。出于對相關(guān)平臺的信賴,消費(fèi)者往往深信不疑,比如報道提到的一個案例:“省錢,省水,省時間,不占地方”“7天無條件退貨,15天包換”……某品牌迷你洗衣機(jī)的廣告在一檔電視購物頻道播放。電視廣告里還有現(xiàn)場演示,山東臨清市一名消費(fèi)者信以為真,便撥打熱線電話買了一臺。誰知買回后發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)質(zhì)量低劣,但退貨無門,“說好的七天無條件退貨,怎么一點(diǎn)誠信不講!”

            企業(yè)不講誠信,該處罰;播發(fā)虛假廣告的電視臺,是不是也該承擔(dān)責(zé)任?我國廣告法明確規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。問題廣告在一些電視臺上大行其道,電視臺用自身公信力“作陪”,賺取不義之財,同樣難辭其咎。

            由中共中央宣傳部主持的“誠信建設(shè)萬里行”主題宣傳活動,當(dāng)前正在緊鑼密鼓地推進(jìn)。這次活動的一大特點(diǎn),就是針對群眾反映集中的突出問題開展監(jiān)督報道,大力營造“知信、用信、守信”的良好氛圍,推動全社會共同參與,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。不難看出,虛假廣告橫行就是群眾反映集中的突出問題,已到了非解決不可的地步。

            虛假廣告,危害巨大。除了讓廣大消費(fèi)者蒙受損失,更重創(chuàng)了社會誠信。一來,企業(yè)不講誠信,靠虛假宣傳大賺黑心錢,對那些合法經(jīng)營的企業(yè)是一種不公;二來相關(guān)平臺見利忘義,為虛假廣告?zhèn)鞑ヌ峁┢脚_,不僅損害自身形象,也會加重信任危機(jī);三來消費(fèi)者動輒被騙,一再遭受損失,對社會互信一定有所保留?;诖?,必須依法依規(guī)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。

            值得一提的是,針對一些電視臺播出的廣告存在導(dǎo)向偏差和夸大夸張宣傳、誤導(dǎo)受眾等嚴(yán)重違規(guī)行為,國家廣電總局除了要求各級廣播電視播出機(jī)構(gòu)立即停播相關(guān)廣告,還提出要加大監(jiān)管力度,對反復(fù)違規(guī)的,要根據(jù)有關(guān)要求,追究相關(guān)人員責(zé)任。遺憾的是,近年來,一些電視臺屢屢播放虛假廣告,除了被罰點(diǎn)款外,幾乎無人受到責(zé)任追究。有學(xué)者提出,截至目前,虛假廣告更多的是行政處罰,對廣告法中“構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任”的規(guī)定往往沒有落到實(shí)處。由是觀之,對虛假廣告的處罰要加大力度,提高法律威懾作用。

            習(xí)近平總書記在中共中央政治局第37次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào),對突出的誠信缺失問題,既要抓緊建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng),又要完善守法誠信褒獎機(jī)制和違法失信懲戒機(jī)制,使人不敢失信、不能失信。當(dāng)前,我國的信用體系建設(shè)取得重大成就,但是萬萬不可忽略虛假廣告帶來的可怕后果。捍衛(wèi)法律尊嚴(yán),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓違法失信懲戒機(jī)制釋放更大效果,“知信、用信、守信”的社會氛圍才會更加濃厚,虛假廣告的生存空間才會愈加逼仄,整個社會的誠信度才能不斷躍升。

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