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          各地服務(wù)中心

          如何看待婚介平臺(tái)在“程序員之死”中的責(zé)任

          作 者:舒銳 來 源:法制網(wǎng)發(fā)表日期:2017-09-11

              9月6日,WePhone的創(chuàng)始人兼開發(fā)者蘇享茂留下一份網(wǎng)帖,稱在某婚戀網(wǎng)站結(jié)識翟某某,離婚后翟某某向他索要1000萬人民幣和一套房產(chǎn)。由于自己沒有1000萬又走投無路,將要因此離開人世,并在相冊中留下與前妻的對話截圖。9日下午15點(diǎn)03分,微博上自稱是蘇享茂哥哥的用戶@蘇享龍發(fā)文,稱蘇享茂已于9月7日凌晨5點(diǎn)左右不甘女方騷擾,從樓頂天臺(tái)跳下,當(dāng)場死亡。“程序員被毒妻逼死”一案在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵后引發(fā)各方熱議。

            對于翟某某是否存在“騙婚”,是否存在違法犯罪行為,目前死者家屬已經(jīng)報(bào)案,相信司法機(jī)關(guān)最終一定能夠做出公正判斷。而當(dāng)下,公開信息顯示翟某某在婚戀網(wǎng)站所登記信息與真實(shí)情況存在出入,涉事網(wǎng)站也因涉嫌向蘇享茂提供虛假信息而被推到了輿論的風(fēng)口浪尖,有觀點(diǎn)認(rèn)為,對于程序員之死,婚戀網(wǎng)站也須承擔(dān)責(zé)任。

            要談?wù)撛谠撌录校閼倬W(wǎng)站究竟有無責(zé)任,需要承擔(dān)多大責(zé)任,我們首先要廓清的是,要在哪個(gè)維度上來討論“責(zé)任”。如果從直接法律責(zé)任的角度,我們不宜過分放大網(wǎng)站的責(zé)任。即便網(wǎng)站所公布的年齡、婚史等信息與真實(shí)情況有出入,但畢竟相關(guān)信息在雙方結(jié)婚時(shí)男方就已獲悉,同時(shí)“程序員之死”與這些信息并沒有必然聯(lián)系。

            而如果從職業(yè)倫理的角度,婚介平臺(tái)若是提供了不真實(shí)信息顯然難脫其責(zé)。雖然通常而言,年齡、婚史、職業(yè)并非人們選擇配偶的決定性因素,但也將在很大程度上影響到人們的選擇判斷?;橐鼋榻B委托人與婚介平臺(tái)成立了服務(wù)合同,平臺(tái)收取了服務(wù)費(fèi),卻未盡到審查義務(wù)提供了虛假信息,這就存在違約,委托人有權(quán)解除合同,并要求退費(fèi);如果婚介平臺(tái)在經(jīng)營行為中存在欺詐,那么還須承擔(dān)款項(xiàng)的三倍賠償責(zé)任。

            拋開“程序員之死”這個(gè)個(gè)案,從社會(huì)責(zé)任的角度,婚戀網(wǎng)站向委托人提供交往對象的不真實(shí)信息,的確容易讓不端者利用委托人對平臺(tái)的信任從事違法犯罪活動(dòng)。早在2013年的一篇報(bào)道中央視就曾發(fā)現(xiàn),婚戀網(wǎng)站會(huì)員信息造假僅需10分鐘即可完成。近年來,不端者通過在婚戀網(wǎng)站偽造信息實(shí)施詐騙、傳銷等犯罪的事件屢見報(bào)端。不得不說,因怠于核實(shí)會(huì)員信息,婚戀網(wǎng)站已然成為了違法犯罪的溫床。

            事實(shí)上,無論該事件以何種結(jié)果收場,涉事網(wǎng)站都有必要反思自身在向委托人提供信息過程中是否存在管理漏洞。遺憾的是,涉事婚戀網(wǎng)站目前僅僅在事發(fā)后回復(fù)稱“雙方為實(shí)名認(rèn)證用戶”,對于女方是否提供了虛假信息以及自身是否存在責(zé)任卻只字未提,這顯然并非應(yīng)有的負(fù)責(zé)態(tài)度。

            誠然,婚戀網(wǎng)站對用戶信息很難做到完全核實(shí),但這并不是逃避審核的理由?;閼倬W(wǎng)站在婚介服務(wù)合同中最基本的義務(wù)就是提供真實(shí)信息。早在2009年,我國即出臺(tái)了《婚姻介紹服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》,其中要求婚姻介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)要“查驗(yàn)征婚者的身份證、戶口簿、學(xué)歷證書等身份證明文件”;“讓有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明”;“不向征婚者提供虛假信息”。雖然該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只是推薦性標(biāo)準(zhǔn),但也應(yīng)成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的婚戀網(wǎng)站應(yīng)有的自我要求。

            人們之所以選擇婚戀網(wǎng)站,正是出于信任與信賴。為了賺取高額中介服務(wù)費(fèi)用,忽視審核義務(wù),無節(jié)制地降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即便獲得了會(huì)員數(shù)量上的一時(shí)激增,也無異于飲鴆止渴、自掘墳?zāi)?。期?ldquo;程序員之死”能夠喚醒包含涉事網(wǎng)站在內(nèi)的婚戀網(wǎng)站行業(yè)的真誠反思,也能夠喚起有關(guān)監(jiān)管部門的應(yīng)有重視,讓婚戀網(wǎng)站不再淪為騙子的天堂。

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