短信免費(fèi)時(shí)代即將到來(lái) 電信運(yùn)營(yíng)商又遲到了？

作 者：王夢(mèng)影 來(lái) 源：中國(guó)青年報(bào)發(fā)表日期：2014-11-19

    未來(lái)，發(fā)短信可能不需要付錢(qián)了。

　　據(jù)報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)融合通信業(yè)務(wù)將在今年年底前正式上線，該業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量的新消息服務(wù)。也就是說(shuō)，短信不再按照一條多少錢(qián)來(lái)收費(fèi)了。這項(xiàng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入最后的資費(fèi)體系設(shè)計(jì)階段，不會(huì)再有以往短信限制的數(shù)量以及超出后的收費(fèi)。

　　這個(gè)決策如果放在三五年前，或許會(huì)獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)熱烈于現(xiàn)在的歡呼。對(duì)于聽(tīng)著周杰倫進(jìn)入動(dòng)感地帶的一代人，那時(shí)藏在參考書(shū)下或枕頭邊的按鍵手機(jī)和幾十條上百條的聊天短信，曾是生活中不可或缺的部分。逢年過(guò)節(jié)更是向長(zhǎng)輩們發(fā)短信祝福的繁忙時(shí)刻。如今，智能機(jī)極大程度地普及，WiFi熱點(diǎn)無(wú)處不在，兒女們正在忙著教父母如何使用微信發(fā)語(yǔ)音，新成長(zhǎng)起來(lái)的一代見(jiàn)到電視機(jī)都會(huì)困惑不能滑動(dòng)菜單，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，短信簡(jiǎn)直是上輩子的事情了。畢竟，連周杰倫都很久不出新專(zhuān)輯了。

　　在這樣的時(shí)代里，免費(fèi)短信的消息傳出，第一反應(yīng)也許是：這一次，電信運(yùn)營(yíng)商是不是又遲到了？

　　在“貓”上網(wǎng)和寬帶時(shí)代很牛氣的電信運(yùn)營(yíng)商，這幾年似乎一直在姍姍來(lái)遲?；趯拵У脑鲋捣?wù)做成了產(chǎn)業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口打開(kāi)，3G時(shí)代的到來(lái)發(fā)掘了智能手機(jī)的無(wú)限潛力，三大運(yùn)營(yíng)商只是不聲不響地參與其中。如今，微信、易信等基于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的OTT業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，虛擬運(yùn)營(yíng)商也在2013年登陸中國(guó)，曾經(jīng)的大牛面前的路似乎越走越窄了：當(dāng)初統(tǒng)領(lǐng)江河湖海，珊瑚寶樹(shù)、水晶洞府都在懷中，如今，自己不過(guò)是個(gè)送水的，蝦蟹鰲鱉在水中熱鬧，卻和自己沒(méi)啥關(guān)系了。

　　這不僅是移動(dòng)一家的尷尬，也是包括英國(guó)、瑞典等全世界運(yùn)營(yíng)商的共同難題，更是轉(zhuǎn)型期的國(guó)企央企之困。

　　目前看，家底兒還在，去年春節(jié)期間的拜年短信仍然達(dá)到300億條之多，按每條信息0.1元計(jì)算，7天內(nèi)運(yùn)營(yíng)商坐收30億元。但2011年中國(guó)移動(dòng)的短信收入已經(jīng)下跌0.9%，2012年，跌幅擴(kuò)大至4.8%，2013年達(dá)到了6.5%。今年前三季，短信使用量同比下降20.2%。

　　那么，中國(guó)移動(dòng)此舉能夠引來(lái)新的使用增長(zhǎng)嗎？

　　這個(gè)問(wèn)題還可以直接轉(zhuǎn)變?yōu)椋号c微信相比，免費(fèi)短信有優(yōu)勢(shì)嗎？

　　“免費(fèi)”的意義是不言而喻的，有人曾說(shuō)過(guò)這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最有價(jià)值的兩個(gè)字了。但是，免費(fèi)的吸引力通常建立在同等體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。在這方面，移動(dòng)自有一番苦心。據(jù)稱(chēng)，以后中國(guó)移動(dòng)出售的手機(jī)將會(huì)自帶融合通信業(yè)務(wù)，用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用就可以直接像微信一樣發(fā)送文字、圖片、位置等。即便手機(jī)里面沒(méi)有手機(jī)SIM卡，也可通過(guò)免費(fèi)WiFi發(fā)送新消息。

　　更重要的是，此前電信運(yùn)營(yíng)商要求有些類(lèi)型的用戶是先付費(fèi)再提供服務(wù)，但在這次方案中，用戶可以預(yù)付費(fèi)、也可以后付。這對(duì)于財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、刻板經(jīng)營(yíng)的國(guó)企單位，也實(shí)在是一個(gè)不顯山不露水，卻花了很大力氣的突破。

　　簡(jiǎn)而言之，免費(fèi)僅僅是此次醞釀已久的轉(zhuǎn)型最淺顯的標(biāo)簽。這番盤(pán)算類(lèi)似于中國(guó)iMessage。移動(dòng)野心倒也不大不?。籂?zhēng)取2015年年底前實(shí)現(xiàn)全面商用。

　　然而，微信能給的，融合短信并沒(méi)有體現(xiàn)，那就是——生態(tài)圈。

　　在微信的世界里，用戶和用戶的關(guān)系始終在信息的你來(lái)我往中被強(qiáng)烈凸顯。交流的概念被擴(kuò)大化，不止局限于你發(fā)我一張自拍，我回你一個(gè)贊，而是細(xì)碎地存在于朋友圈里的自我表演、游戲中的彼此辨識(shí)和與微博、人人、知乎等不同類(lèi)型產(chǎn)品的互通有無(wú)中。在這個(gè)生態(tài)圈子里，關(guān)系促成著關(guān)系。微信不僅僅是個(gè)傳話人，更是個(gè)舞臺(tái)。

　　生態(tài)圈的缺失，或許也正是運(yùn)營(yíng)商遲緩于時(shí)代的重要原因：大家都在搶著做舞臺(tái)，互通有無(wú)，開(kāi)唱大戲，他卻深思熟慮，當(dāng)了個(gè)賣(mài)門(mén)票的再觀后效。

　　在這個(gè)層面上，融合的免費(fèi)短信，別說(shuō)是面對(duì)微信，甚至是面對(duì)擁有硬件基礎(chǔ)、體驗(yàn)清爽的iMessage，都略顯劣勢(shì)。

　　千不好萬(wàn)不好，那為什么還要做呢？

　　因?yàn)楝F(xiàn)在不做，就更遲了。

　　移動(dòng)互聯(lián)的硝煙并未散去，搶占4G時(shí)代的戰(zhàn)斗已經(jīng)打響，死抱著原來(lái)的服務(wù)模式?jīng)]有任何好處。有了融合，接下來(lái)才有可能有用戶中心的服務(wù)，再有關(guān)系中心的平臺(tái)。

　　或許曾經(jīng)老想有萬(wàn)全之策，所以才處境尷尬。畢竟這個(gè)時(shí)代，哪兒有什么萬(wàn)全呢，家底兒在，一步一步闖出來(lái)，才是正理。