關(guān)于開通“楊老師在線”咨詢服務(wù)的通知
同學們：
為進一步拓寬咨詢服務(wù)渠道，提高咨詢回復(fù)效率，學院在已有的服務(wù)熱線、楊老師論壇、楊老師信箱的基礎(chǔ)上，增加了新的咨詢途徑—“楊老師在線”。只要同學們點擊學院首頁右側(cè)的“楊老師在線”進入在線咨詢系統(tǒng)，楊老師就會為您在線提供實時、準確、親切、嚴謹?shù)淖稍兎?wù)。
即日起，“楊老師在線”咨詢系統(tǒng)已全面開放，打算報讀網(wǎng)上人大的同學們可以通過“楊老師在線”了解學院的招生計劃；已經(jīng)報讀網(wǎng)上人大的同學們可以咨詢在學習中遇到的各種問題。
“楊老師在線”系統(tǒng)的開放時間為：
周一至周五：8:00-20:00 ；
周末及節(jié)假日：9:00-17:00 （春節(jié)休假除外）。
請同學們在“楊老師在線”的非開放時間通過楊老師信箱及楊老師論壇進行咨詢，楊老師上班后會盡快回復(fù)同學們。另外，因系統(tǒng)資源有限，同時咨詢?nèi)藬?shù)較多時將會影響同學們及時進入楊老師的服務(wù)隊列，為了節(jié)約同學們等待的時間，請已經(jīng)進入隊列的同學及時提出問題，得到解答后便可退出，而等待的同學也可以選擇服務(wù)熱線、楊老師論壇、楊老師信箱進行咨詢。
對于“楊老師在線”系統(tǒng)的應(yīng)用，同學們有什么好的建議和意見，歡迎通過“楊老師在線” 或服務(wù)熱線、楊老師論壇、楊老師信箱及時向?qū)W院反饋，以便于學院不斷改進，為同學們提供更好的咨詢服務(wù)！
中國人民大學繼續(xù)教育學院（網(wǎng)絡(luò)教育）
2013年11月20日
