網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)習(xí)型組織再造

2007 年 08 月 12 日 本刊記者 王云 整理 經(jīng)濟觀察報

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了我們學(xué)習(xí)的某些方面，但沒有改變學(xué)習(xí)的本質(zhì)。學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是什么呢？

　　第一條秘訣是在使用中學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)習(xí)。大學(xué)生拼命學(xué)習(xí)、拼命地考取各種證書，但是找工作的時候作用不大，就是因為所學(xué)的東西跟現(xiàn)實脫節(jié)。希臘的一位哲學(xué)家曾說過：大腦不是桶，不是往里面裝得越多越好，大腦是油，誰能夠把大腦的油點燃，把它變成火，大腦才變得更有價值。什么東西可以讓大腦燃燒起來，變得有價值呢？就是我們在工作過程當(dāng)中碰到的問題，為了解決問題而學(xué)習(xí)，你會不由自主地關(guān)注新的知識。學(xué)習(xí)的目的是要解決問題，從這一點來說，互聯(lián)網(wǎng)沒有改變?nèi)魏螌W(xué)習(xí)的本質(zhì)。

　　第二條秘訣是全身心的學(xué)習(xí)，把所有的感官都用上。如果是單獨是用眼睛看、或耳朵聽、或嘴巴讀，僅僅能達(dá)到 20% 至 30% 的效果；如果同時看、聽、讀，把所有的感官都用上，學(xué)習(xí)效果可以達(dá)到 60% 至 70% ?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在理論上第一次讓我們可以用多媒體的方式來遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，從這個角度看，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的學(xué)習(xí)。

　　第三條學(xué)習(xí)的秘訣是要找到合適的老師。解決工作中的問題，請教有實踐經(jīng)驗的人比請教大學(xué)老師更有用。例如國外網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)企業(yè)的成功案例鳳凰城大學(xué)，要求兼職老師必須在企業(yè)工作過 5 年以上，才可以傳授在實際工作中用到的知識。而實際調(diào)查結(jié)果是兼職老師的平均工作經(jīng)驗達(dá)到 16 年。互聯(lián)網(wǎng)能夠讓一個有經(jīng)驗的、有實用知識的老師的教學(xué)范圍擴大很多倍。通過網(wǎng)絡(luò)直播講課，聽課人數(shù)上可以不受限制，還可以利用網(wǎng)絡(luò)手段進行教學(xué)互動。從這個角度來說，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助有實用知識的人把他的知識進行傳播。

　　第四條秘訣是在交友互動中學(xué)習(xí)更有效果。例如，《論語》所體現(xiàn)的就是孔子和弟子之間互動的教學(xué)方式。報名參加 MBA 的同學(xué)，除了學(xué)習(xí)知識，也是為了結(jié)識更多朋友，是學(xué)習(xí)者之間的交流互動。宋新宇坦言，他所有的課程也都是在為自己服務(wù)，先要解決自己的問題，再把這個課程背出來，對別人也很有價值。因此，互聯(lián)網(wǎng)是一個非常好的讓大家在互動中學(xué)習(xí)的平臺。

　　最后一條秘訣是充分利用學(xué)習(xí)工具?；ヂ?lián)網(wǎng)上最大、最開放的大學(xué)就是 Google 和百度，任何時間和地點都可以在網(wǎng)絡(luò)上找到自己想要的東西，盡管搜索結(jié)果會夾雜一些亂七八糟的東西，但至少可以省掉上學(xué)時代到圖書館查找的時間?，F(xiàn)在培訓(xùn)界有一個說法，學(xué)習(xí)最好的方式就是既有線上的也要有線下的。因為每種方法都有它的好處，也有它的缺點。線下的書籍學(xué)習(xí)優(yōu)點是便于攜帶和閱讀，但是更新速度太慢，一本書拿到手上的時候，它的知識至少是幾年前的，而互聯(lián)網(wǎng)則大大豐富了我們學(xué)習(xí)的工具。