在線教育:從戰(zhàn)書房到戰(zhàn)客廳
2014年10月08日 南方都市報
滬江網(wǎng)創(chuàng)始人 伏彩瑞
樂視網(wǎng)CTO 楊永強
熵變實驗室創(chuàng)始人 歐陽驍
一加投資董事合伙人 薛浩
在“產(chǎn)業(yè)比用戶熱鬧”的在線教育領(lǐng)域,日前滬江網(wǎng)與樂視在2014互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者大會上宣布合作,共同開拓互聯(lián)網(wǎng)教育資源。而此前新東方亦有聯(lián)手百視通進入電視數(shù)字教育市場的先例??蛷d場景下在線教育的盈利點想象空間能有多大?
熵變實驗室創(chuàng)始人歐陽驍認為,客廳場景下在線教育盈利路徑仍以服務(wù)為主,免費模式?jīng)]出路。不過對在線教育搬至“客廳的場景”,他認為,在線教育勝敗的關(guān)鍵仍是由內(nèi)容基因決定,內(nèi)容研發(fā)聯(lián)盟或有望在這一市場上分得更大一杯羹。一加投資董事合伙人薛浩亦提醒,合作要避免形式大于內(nèi)容。
瓶頸仍在內(nèi)容
南都:能否分別講下客廳場景下在線教育的利處和瓶頸?
歐陽驍:最大的瓶頸仍然是內(nèi)容。目前來看,在客廳場景的在線教育領(lǐng)域上,還沒有達到電視屏教學(xué)效果和品質(zhì)的產(chǎn)品。業(yè)界創(chuàng)業(yè)者大多在授課的層次,在傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境下教學(xué),缺少教學(xué)場景。比如,從“死記硬背單詞”到“理解單詞的目的和意義”這個點還沒有講清楚。我認為,在線教育內(nèi)容方面,操作性和技巧性的內(nèi)容要弱化一些,理念性的內(nèi)容應(yīng)該會更受歡迎。
與移動端相比,家庭客廳場景下的在線教育重要區(qū)別是,用戶體驗更強烈,而且K12群體和義務(wù)教育群體更為集中。其他并沒更大的區(qū)別。其二,大屏更難做一些,客廳本身就是娛樂型場景,很容易受到外界干擾。而且要求的體驗感和帶入感更強一些,大屏很容易發(fā)現(xiàn)小問題。
另外,在線教育強調(diào)“交互”,電視屏也不例外。舉個例子,最近優(yōu)酷上一個PS教程取得了很高的點擊量和銷售量,被稱為黑馬。究其原因,其實它完全滿足了學(xué)習的欲望,更多的是在強調(diào)理念而非教學(xué)技巧和細節(jié)的學(xué)習,這樣一來,才更容易黏住用戶。
楊永強:從我們樂視現(xiàn)在一些數(shù)據(jù)運營的經(jīng)驗來看,其實教育的一些資源在電視屏幕上面是非常受歡迎的。受歡迎的程度目前大概是這樣的類型,首先最受歡迎的還是看視頻,這是目前所有老百姓認為第一的需求,買電視機看電視臺或者點播電影、電視劇。第二類需求游戲需求也會比較多。但游戲中間有一些跨界的,一些游戲和教育相關(guān)。第三類是在家庭里面的教育市場,教育市場也是電視行業(yè)一直在探索的一個方向。教育里邊的一個細分方向是健康,家庭互聯(lián)網(wǎng)里面有很多人關(guān)心老年人的家庭健康等等。比如說健康相關(guān)的應(yīng)用,什么教你跳減肥操這樣的APPS下載量非??壳啊U覝柿诉@些內(nèi)容,我想應(yīng)該是客廳教育的重要優(yōu)勢。
薛浩:整體來看,大方向肯定沒錯,把內(nèi)容引入客廳大屏是很好的形式。最近包括娛樂、影視、游戲等各個領(lǐng)域都在搶占客廳,占下卡位。在線教育作為熱門的細分領(lǐng)域也不例外。但我覺得要避免形式大于內(nèi)容?,F(xiàn)在幾乎越來越少的用戶會看電視,而且電視的場景更加偏娛樂化,也更適合全家人看。那真正有多少用戶會通過電視端學(xué)習、受教育,而且還要付費,這個要打個問號。而且目前來說,大多數(shù)教育平臺的內(nèi)容在手機端、電視端等都比較同質(zhì)化,沒有根據(jù)用戶體驗做出一些大的調(diào)整。如果是同一類的內(nèi)容放在不同平臺而已,那意義并不大。
從教育內(nèi)容上來看,比如滑雪、乒乓球、瑜伽等教育內(nèi)容的可行性還比較大,但就目前而言,普通的教學(xué)我個人并不太看好。
賣服務(wù)盈利
南都:盈利模式上是否還有更大的空間?
歐陽驍:盈利模式很簡單,盒子和APP結(jié)合,其實就是“賣服務(wù)”。免費模式在電視屏上是行不通的。免費不能黏住用戶,黏住的情況下再推服務(wù)。
薛浩:盈利模式上,我現(xiàn)在還沒有看到更大的盈利空間,說到底目的無非就是搶用戶。其實電視端還是不如PAD或者電腦上付費容易,反倒離錢越來越遠了。從樂視方面,他們主要以會員付費為主,對會員進行二次收費也還是很不容易的。
楊永強:談到盈利模式,從樂視方面來看,在平臺、內(nèi)容、終端和應(yīng)用等四個環(huán)節(jié)上都有想象的空間。
首先看平臺。其核心能力是幫助教育資源能夠抵達用戶,進行高品質(zhì)、高實時性的交互;其次在內(nèi)容運營方面,樂視之前更多偏娛樂的內(nèi)容,但內(nèi)容方向逐漸增多,目前也在探索是不是在樂視網(wǎng)相應(yīng)的頻道上面增加教育的頻道,引入教育的一些內(nèi)容,這是內(nèi)容方面。第三,終端方面,剛才談到樂視的電視、樂視盒子以及未來其他樂視的智能終端上面,這些終端上面會觸達很多新興的互聯(lián)網(wǎng)人群以及剛才談到的大屏互聯(lián)網(wǎng)的家庭用戶,希望引入更多的教育資源以及教育的這種相應(yīng)的,比如說互動的一些服務(wù)等等。應(yīng)用,是第四塊,是指樂視目前打造的應(yīng)用的開放平臺,這個平臺上面目前匯聚了好幾千款電視大屏上面的APPS。隨著由于各種各樣豐富的APPS出現(xiàn),使得電視屏成為非常重要的智能終端,這個領(lǐng)域我們希望有更多教育相關(guān)的APPS出現(xiàn)在電視大屏及其他的智能終端上面。其中的盈利空間便非常大。
競合,內(nèi)容加流量
南都:培育市場中,什么樣的合作伙伴最給力?
歐陽驍:在合作模式方面,有內(nèi)容制作基因的公司肯定更有潛力。以往更多創(chuàng)業(yè)者強調(diào)銷售基因或者社群基因。但我認為,未來無論是客廳在線教育還是手機等其他客戶端,誰控制內(nèi)容誰就是贏家。比如說,很多知名的廠商都做盒子,因為有內(nèi)容才能激發(fā)消費者的欲望。
落在教育上,構(gòu)建內(nèi)容研發(fā)聯(lián)盟就非常必要。誰控制了研發(fā)聯(lián)盟誰就更厲害。比如攝影教學(xué)和PS教學(xué)、語文教學(xué)和數(shù)學(xué)教學(xué)可以相互倒流等來相互支持。
楊永強:我們作為平臺,特別看重在線教育公司的一些技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新以及已經(jīng)擁有的海量的用戶群體。
伏彩瑞:從滬江角度來講,客廳肯定是我們進軍的方向。目前全中國的潛在受教育人口當中絕大多數(shù)人還不是互聯(lián)網(wǎng)教育的受眾,現(xiàn)在是產(chǎn)業(yè)大于用戶,產(chǎn)業(yè)熱鬧程度大于用戶,我們愿意跟一切有用戶的平臺合作,從上百個用戶里找出幾個愿意使用互聯(lián)網(wǎng)教育的人,最后成為規(guī)模化實現(xiàn)盈利。
采寫:南都記者 魯浩 實習生田姣