商務(wù)談判是理論與實踐并重的科學，它集政策性、知識性、技巧性于一體。從理論上講，它的綜合性較強，涉及到經(jīng)濟學、市場學、營銷學、管理學、心理學、行為學、語言學等多學科的內(nèi)容，運用了多學科的基礎(chǔ)知識和科研成果。從實踐上講，它是一門講求實用，重在解決實際問題的應用科學。商務(wù)談判既有其規(guī)律性和原則性，更有其靈活性和創(chuàng)造性。本課程從談判的基礎(chǔ)理論入手，講授了商務(wù)談判的基本原則，談判組的構(gòu)成與管理，商務(wù)談判的準備與開局、報價與議價、收尾與簽約、策略與技巧，談判者的禮節(jié)與禮儀以及各國商人談判的特點等內(nèi)容。