溝通，從心開(kāi)始

親愛(ài)的同學(xué)們：

　　只要你走進(jìn)網(wǎng)院的學(xué)習(xí)交流園地，就有機(jī)認(rèn)識(shí)每門課程的輔導(dǎo)老師。雖然你們未曾謀面，但輕輕的鍵盤敲擊聲能將你們連接在一起，完成心與心的溝通。人大網(wǎng)院的輔導(dǎo)老師們每學(xué)期都會(huì)對(duì)教學(xué)輔導(dǎo)工作進(jìn)行認(rèn)真的回顧總結(jié)，以便更好地服務(wù)于網(wǎng)院的每一位學(xué)生。他們的感受又是怎樣的？摘錄幾篇輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)感受作為對(duì)院慶的獻(xiàn)禮！

　　《西方文論》老師的諄諄教誨

　　作為漢語(yǔ)言文學(xué)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，西方文論課程的學(xué)習(xí)有它的特殊性，要想真正學(xué)習(xí)好這門課程，需要有著良好的漢語(yǔ)言文學(xué)的基礎(chǔ)，要求學(xué)生一般要學(xué)習(xí)了外國(guó)文學(xué)史、外國(guó)文學(xué)作品選、美學(xué)概論、文學(xué)概論等課程以后，再來(lái)學(xué)習(xí)這門課程，在輔導(dǎo)的過(guò)程中，我感覺(jué)大多數(shù)的學(xué)生的基礎(chǔ)水平不是很理想，他們第一個(gè)障礙就是：基本的文論作品沒(méi)有閱讀過(guò)，不知道一些代表人物的著作和文論美學(xué)等觀點(diǎn)。而且有了這些還不夠，必須具備相應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，這樣在學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)候才能有所啟發(fā)，有所收獲，提出問(wèn)題。其次，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式也許對(duì)輔導(dǎo)老師和同學(xué)來(lái)說(shuō)都是較為新穎的方式，它與傳統(tǒng)教學(xué)有著很大的不同，個(gè)體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性顯得極為重要，西方文論中的很多觀點(diǎn)和思想是需要不斷交流探討的，因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式和思考的角度的不同也許就能激發(fā)出更多的思想火花，而通過(guò)不斷的討論或者論辯正是對(duì)以往所有哲學(xué)家和文論家們思想歷程的近似回顧，學(xué)習(xí)這門課程的目的不是掌握多少個(gè)西方文論史上的觀點(diǎn)，而是要學(xué)會(huì)思考，知道為什么要思考這樣一些關(guān)于人生、關(guān)于宇宙、關(guān)于世界、關(guān)于人本身、生存與生活、真善美等的問(wèn)題。

　　我所希望的是給學(xué)生一把鑰匙，讓他們通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)能學(xué)會(huì)思考，開(kāi)啟思想的門，哪怕是一絲縫隙，那思想的光芒就將給他們的生活帶來(lái)無(wú)限精彩。這是我作為西方文論這門課程的輔導(dǎo)老師的最大光榮。

　　《語(yǔ)言學(xué)概論》老師與學(xué)生共勉

　　《語(yǔ)言學(xué)概論》這門課程相對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的其他課程來(lái)講，是一門比較枯燥的課程。它有較多的理論知識(shí)，也不容易掌握。但在輔導(dǎo)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有大部分的同學(xué)還是很有興趣的，在與學(xué)生的交流中，有些學(xué)生非常勤奮，也經(jīng)常就練習(xí)和作業(yè)提出問(wèn)題，我覺(jué)得學(xué)生這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)老師真是一種安慰。

　　雖然《語(yǔ)言學(xué)概論》偏重理論，但其中應(yīng)用的成分也比較多，而且隨著學(xué)科的發(fā)展，語(yǔ)言學(xué)的發(fā)展也呈現(xiàn)出多元化。良好的漢語(yǔ)言專業(yè)基礎(chǔ)：現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、名家詞匯、名著語(yǔ)言等的積累會(huì)更好地促進(jìn)這門課程的學(xué)習(xí)。如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)在這方面進(jìn)一步為學(xué)生的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

　　《毛澤東思想概論》老師的瀝血之作

　　《毛澤東思想概論》是國(guó)家規(guī)定高等教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)本科段的一門必修的公共政治理論課之一。我認(rèn)為在這門課程的輔導(dǎo)過(guò)程中需要對(duì)以下幾方面問(wèn)題引起注意：

　　一、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，增強(qiáng)課程的凝聚力

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教學(xué)有自己的特點(diǎn)，第一，老師與學(xué)生之間不可能進(jìn)行面對(duì)面的交流，只能通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)信息工具進(jìn)行聯(lián)系，這樣人的體態(tài)語(yǔ)言就很難表現(xiàn)出來(lái)，郵件也有滯后性。第二，在采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)，每個(gè)學(xué)生通常都獨(dú)立進(jìn)行學(xué)習(xí)，一般沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有同學(xué)能在一起進(jìn)行相互切磋、討論和啟發(fā)，只有靠自己去理解和領(lǐng)悟，許多問(wèn)題也要靠自己去查找資料來(lái)解決。這兩個(gè)特點(diǎn)就要求輔導(dǎo)老師在工作中通過(guò)自己的努力盡可能的彌補(bǔ)。只有本著熱情負(fù)責(zé)的原則，及時(shí)有效的解決他們的問(wèn)題，讓學(xué)生感到有人在始終注視者、關(guān)心著他們，他們才可能學(xué)到自己想學(xué)的知識(shí)，才可能建立起與老師的聯(lián)系，甚至與老師成為朋友。例如，學(xué)生在試驗(yàn)自己的網(wǎng)絡(luò)課程信箱時(shí)，可能我們只能收到一句話的信（系統(tǒng)自身設(shè)定的）“老師您好”，這時(shí)候，如果老師馬上給學(xué)生 “請(qǐng)問(wèn)有問(wèn)題請(qǐng)教嗎？學(xué)習(xí)有困難嗎？”類似的回答，學(xué)生一定會(huì)與老師進(jìn)行更多的交流，達(dá)到把握學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的目的。另一方面，系統(tǒng)為學(xué)生討論和交流已經(jīng)搭建了BBS這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，他就是一個(gè)真正的課堂，老師只有通過(guò)合適的內(nèi)容、語(yǔ)氣、風(fēng)格等教學(xué)因素，才可能把所有的來(lái)過(guò)的學(xué)生留在課堂，并帶動(dòng)新的學(xué)生來(lái)到課堂，形成一個(gè)良好的以課程為紐帶的學(xué)習(xí)集體。

　　二、突出強(qiáng)調(diào)專業(yè)問(wèn)題，講解全面系統(tǒng)

　　《毛澤東思想概論》這門課程是一個(gè)普遍性與專業(yè)性結(jié)合十分緊密的矛盾體。每個(gè)人都可以就毛澤東思想的某個(gè)問(wèn)題說(shuō)上幾句，但對(duì)毛澤東思想的界定和評(píng)價(jià)是一個(gè)正式的中央文件，是不可能隨意更改的。因此，對(duì)毛澤東思想中涉及的專業(yè)問(wèn)題一定要謹(jǐn)慎、嚴(yán)密、系統(tǒng)地表述，對(duì)其基本要點(diǎn)必須做到講解全面，絕對(duì)不能想當(dāng)然。

　　三、針對(duì)學(xué)生的知識(shí)水平，給予恰當(dāng)?shù)闹v解

　　學(xué)生在知識(shí)層次和理解能力方面是有差異的，通過(guò)與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取全面把握學(xué)生的理解能力和知識(shí)水平，隨后注意根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行或詳或略的講解，對(duì)于理解能力差一些的可以講的通俗一些，多講一些，多舉例說(shuō)明問(wèn)題。對(duì)于理解能力強(qiáng)的同學(xué)，只要簡(jiǎn)單的提示就可以讓其理解問(wèn)題的答案。對(duì)于不看教材和課件的同學(xué)，回答可就要辛苦一些，老師可以告訴學(xué)生章節(jié)甚至頁(yè)碼，并在言談中注意強(qiáng)調(diào)看書(shū)和課件對(duì)學(xué)習(xí)的重要意義?？偠灾?，對(duì)待不同學(xué)生的問(wèn)題，采用不同的回答方法，讓每個(gè)學(xué)生都得到滿意的答復(fù)。

　　四、旁征博引，提供豐富的學(xué)習(xí)資料

　　要?jiǎng)?chuàng)造和諧、熱烈的網(wǎng)絡(luò)課堂氛圍僅僅依靠回答問(wèn)題是不夠的。老師必須搜索合適的、學(xué)生關(guān)心的、易于討論的有趣的話題進(jìn)行引導(dǎo)才有可能成功。這類問(wèn)題可從兩方面考慮，一方面是專業(yè)性強(qiáng)學(xué)生都希望了解的問(wèn)題，例如，《毛澤東思想概論》中有一個(gè)觀點(diǎn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”，很多學(xué)生都不能理解這句話，就可以多方查找資料，滿足學(xué)生的求知欲；另一方面與學(xué)生密切相關(guān)的問(wèn)題，例如，中國(guó)現(xiàn)代史上有三次巨變，涌現(xiàn)出三大歷史人物的問(wèn)題，學(xué)生就很關(guān)心這三大歷史人物的關(guān)聯(lián)與影響的問(wèn)題。同時(shí)在這個(gè)問(wèn)題上注意與現(xiàn)代史上的兩大歷史任務(wù)區(qū)分。類似的還有“關(guān)于復(fù)習(xí)應(yīng)考的建議與討論”等問(wèn)題，點(diǎn)擊率都是十分高的，是深受學(xué)生歡迎的內(nèi)容。

　　五、盡可能地為學(xué)生提供幫助，及時(shí)回復(fù)各類問(wèn)題

　　選修《毛澤東思想概論》這門課的學(xué)生很多，學(xué)生的各類問(wèn)題都可能通過(guò)郵件或BBS收到，大多數(shù)學(xué)生可能上網(wǎng)途徑和條件不如輔導(dǎo)老師廣泛和方便，學(xué)生會(huì)把各方面問(wèn)題匯集在一封信中一并交給輔導(dǎo)老師，這封信可能包含本課程、本專業(yè)的問(wèn)題，也可能包含教學(xué)管理方面的問(wèn)題或者課程以外的問(wèn)題，同時(shí)學(xué)生信件發(fā)出后，會(huì)經(jīng)常的到網(wǎng)上接收答案。這就要求輔導(dǎo)老師對(duì)一封信能解決的問(wèn)題，不要分為多封信，能早解決的不要晚解決，盡可能地為學(xué)生提供幫助。

　　后記：對(duì)于辛勤工作的輔導(dǎo)老師們來(lái)說(shuō)，他們最大的幸福是看到學(xué)生的每一寸進(jìn)步。希望同學(xué)們和老師們一起努力，不斷取得好成績(jī)！